Leistungen ordnen
Unfallinstandsetzung, Lackierung und Karosseriearbeiten erhalten verständliche Abschnitte. Ein Besucher kann sein Anliegen zuordnen, ohne zuerst die gesamte Website lesen zu müssen.
Projekt · Werkstatt in Bünde
Vom Werkstatt-Auftritt
zur direkten Anfrage.
Wie der Relaunch bei Deuker Lack & Karosserie Leistungen, Betrieb und einen digitalen Anfrageweg zusammenführt.
Ein guter Betrieb braucht verständliche Kontaktwege.
Deuker Lack & Karosserie ist ein Familienbetrieb in Bünde. Die frühere Website war auf eine feste Desktop-Breite ausgelegt. Die kleinteilige Navigation und die Darstellung am Smartphone passten nicht mehr dazu, wie Interessenten nach einer Werkstatt suchen und einen Schaden beschreiben.
Der Relaunch sollte deshalb zwei Aufgaben verbinden: das Leistungsspektrum erklären und den nächsten Schritt zur Anfrage erleichtern. Für einen Unfallschaden ist ein anderer Einstieg hilfreich als für eine Bewerbung. Diese Anliegen erhalten eigene Wege.
Der Unterschied ist am Aufbau sichtbar.
Die Aufnahmen dokumentieren den Projektstand; die verlinkte Kundenseite kann inzwischen weiterentwickelt sein. Der Vergleich zeigt die Struktur und Gestaltung, keine gemessene Umsatzwirkung.
Von der Leistung zur passenden Anfrage.
Angaben zusammenführen
Die KVA-Anfrage bietet Felder für Kontaktdaten, eine Beschreibung und Fotos. Telefon und WhatsApp bleiben alternative Kontaktwege. Die Werkstatt entscheidet anschließend über die weitere Einschätzung.
Den Betrieb vorstellen
Geschichte, Bewertungen und Karrierebereich ergänzen die Leistungen. Bewerber finden einen eigenen Einstieg; Kunden können den Betrieb vor der ersten Kontaktaufnahme kennenlernen.
Die Anfrage muss auch am Smartphone funktionieren.
Eine Fotoanfrage ist noch kein fertiger Kostenvoranschlag. Sie schafft zunächst einen geordneten Eingang für das Anliegen. Welche Angaben und Bilder ein Betrieb dafür benötigt, wird im Website-Projekt gemeinsam geklärt.
Was sich konkret verändert hat.
Aus dem früheren Desktop-Auftritt ist eine mobil nutzbare Service-Website mit erklärten Leistungen, direkter KVA-Anfrage, Foto-Upload und eigenem Karrierebereich geworden. Diese Funktionen sind auf der Kundenseite nachvollziehbar.
Die Umsetzung belegt einen zusätzlichen digitalen Anfrageweg. Eine bestimmte Ausfülldauer, mehr Aufträge oder eine Steigerung der Anfragen werden hier nicht behauptet: Dafür wären gesonderte Nutzungs- und Geschäftsdaten erforderlich.